提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7381：好评
此行选的这个酒店特别好，一定要推荐给大家——南京丽湖雅致酒店（江宁店）。 酒店位于百家湖旁边，景致很好，门口有公交车站，距离地铁很近，出行非常方便。旁边还有景枫，万达，金鹰，同曦各种综合型生活广场，吃饭购物方便，还有小资范儿十足的1912艺术文创中心，不带孩子的话可以去泡咖啡馆。再来说一下酒店本身，服务很好，会送水果，中秋节还送了月饼。硬件设施也不错，房间大，早餐丰盛，泳池很干净，给了我们一个特别舒适的旅程。 好东西值得被分享[愉快]
lvy：好评
很好。。。。。。。。
萌：好评
服务特别好，前台人员每次都把我们送到电梯，我们都不好意思了